Die Methode gibt es, weil der naheliegende Weg oft genug scheiterte — und auf so ähnliche Weise, dass sich das Muster nicht mehr übersehen ließ.
Klassische Beratung macht etwas Vernünftiges: den Betrieb untersuchen, die Ineffizienz finden, die Lösung entwerfen, übergeben. Das haben wir jahrelang gemacht, und vieles hat funktioniert. Unangenehm war, wie viel eben nicht funktionierte — und wie ähnlich die Fehlschläge einander sahen.
Der Plan war selten falsch. Was stattdessen geschah: Der Mensch, der ihn umsetzen sollte, konnte nicht, wollte nicht, oder war von Anfang an ungeeignet — und niemand hatte das geprüft, weil auf die Idee, einen Menschen zu prüfen, niemand kam. Im Organigramm stand Betriebsleiter, also ging der Betriebsplan dorthin.
Der Engpass war fast nie der Ablauf. Er war der Mensch, der davor stand.
Die damals verfügbaren Werkzeuge waren für Großorganisationen mit Personalabteilungen gemacht. Sie erzeugten lange Berichte in der Sprache der Psychologie, gerichtet an einen Leser, den es in einem Betrieb mit vierzig Leuten nicht gibt.
I-Profile entstand, weil etwas anderes gebraucht wurde — und es entstand aus den beiden Menschen, die ihr Berufsleben genau diesem Problem gewidmet hatten: Paolo A. Ruggeri und Andrea Condello, die OSM gegründet haben. Es ist ein Instrument, das die Frage eines Inhabers beantwortet und nicht die eines Psychologen. Nicht welcher Typ jemand ist, sondern ob dieser Mensch diese Arbeit macht, unter dieser Führungskraft, und in zwei Jahren noch da ist.
Alles andere, was wir tun — Beratung, Training, Finanzsteuerung, Vertriebssysteme — kommt nach dieser Auswertung, nicht davor. Deshalb nennen wir uns menschen-zuerst und nicht Personaldienstleister. Wir sind nicht die, die man anruft um eine Stelle zu füllen.
OSM wurde gegründet von Paolo A. Ruggeri und Andrea Condello. International geführt wird es heute von Ivan Zorzetto.
Manager und Unternehmensberater. Er hat weltweit dutzende Unternehmen gegründet und Managementbücher geschrieben, die sich hunderttausendfach verkauft haben. Die Überzeugung, die sich durch alles zieht, ist die, auf der dieses Unternehmen gebaut ist: Menschen sind die wichtigste Ressource der Wirtschaft.
Mehr als dreißig Jahre in Führung, Vertriebsstrategie und Personal. Heute ist er das, was OSM bei seinen Kunden herstellen will — ein Inhaber, dessen Betrieb läuft, ohne dass er aktiv Teil davon ist. Genau darum geht es bei der Methode.
Er führt das internationale Netzwerk: die Partner außerhalb Italiens, den Standard nach dem alle arbeiten, und die gemeinsamen Instrumente. Die Aufgabe ist, die Methode reisen zu lassen — ohne zu einer Zentrale zu werden, die dreizehn Ländern erklärt, wie sie ihren Markt zu führen haben.
Die Methode verbreitete sich so, wie sich diese Art Arbeit verbreitet: Ein Kunde in einem Land fragt, ob man es auch für seinen Standort in einem anderen machen kann — und die ehrliche Antwort ist nur dann ja, wenn dort jemand ist, der in diesem Markt lebt und diese Sprache spricht.
Deshalb ist das Netzwerk als Franchise aufgebaut und nicht aus einer Zentrale besetzt. Jedes Land wird von einem Partner geführt, der dort lebt, auf unsere Methode geschult ist, unsere Instrumente nutzt — und sein eigenes Unternehmen führt. Verhalten ändert sich an der Grenze nicht — Arbeitsrecht, Kündigungsfristen und Führungsgewohnheiten sehr wohl.
Neunzig Minuten, ein erfahrener Berater, kostenlos und unverbindlich.
